Juego Responsable
Introducción
En vivergi.com, creemos que el juego en casinos debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. El juego debe ser divertido y controlado. Si el juego deja de serlo, es importante buscar ayuda.
Recuerda: solo debes jugar dinero que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
El juego en línea está prohibido para menores de 18 años en España. Todos nuestros casinos verifican la edad y la identidad de los jugadores según la normativa vigente.
Si eres menor de edad, no debes acceder a plataformas de juego. El juego responsable comienza con el cumplimiento legal.
Señales de Alerta: ¿Tengo un Problema de Juego?
Revisa los siguientes indicadores. Si reconoces varios, considera buscar ayuda:
- ✓ Perseguir pérdidas: Jugar más para recuperar el dinero perdido
- ✓ Ocultar el juego: Mentir a amigos o familia sobre cuánto juegas o gastas
- ✓ Pérdida de control: No poder dejar de jugar cuando lo intentas
- ✓ Juego con dinero prestado: Pedir dinero prestado para jugar
- ✓ Abandono de actividades: Dejar de hacer cosas que disfrutas para jugar
- ✓ Problemas en relaciones: Conflictos con familia, amigos o pareja por el juego
- ✓ Irritabilidad al no jugar: Sentir ansiedad cuando no puedes jugar
- ✓ Aumento de apuestas: Necesitar apostar más dinero para sentir la misma emoción
- ✓ Problemas financieros o laborales: Deudas o dificultades en el trabajo por culpa del juego
Herramientas de Autocontrol y Autoayuda
Los casinos en línea responsables ofrecen herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece la cantidad máxima que puedes depositar en un período (día, semana, mes)
- Límites de Pérdida: Define cuánto estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar
- Recordatorios de Realidad: Notificaciones que te informan cuánto tiempo llevas jugando y cuánto has gastado
- Pausas Obligatorias: Detenciones automáticas del juego para reflexionar
- Autoexclusión: Cierra temporalmente tu cuenta (días, semanas, meses o años)
- Cierre Permanente de Cuenta: Opción para clausurar tu cuenta definitivamente
Utiliza estas herramientas desde el principio, no esperes hasta tener un problema.
Organizaciones de Apoyo en España y a Nivel Internacional
Si necesitas ayuda profesional, estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:
España
- Federación Española de Jugadores de Azar Anónimos (FEJAA): Grupos de apoyo presenciales y en línea para personas con problemas de juego
- Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): Organismo regulador español que supervisa el juego responsable
- Teléfono de la Esperanza: 717 00 37 37 - Apoyo emocional 24/7
Nivel Internacional
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Asesoramiento gratuito y línea de ayuda
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Autoexclusión múltiple en casinos autorizados
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EE.UU.): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemania): Recursos sobre juego seguro y prevención
¿Necesitas Ayuda?
Si sientes que tu juego está fuera de control, pide ayuda ahora. No estás solo.
Contacta con una de las organizaciones mencionadas anteriormente. El primer paso es siempre el más difícil, pero es también el más importante.
Recuerda: Buscar ayuda no es un fracaso, es una decisión valiente y responsable.
En vivergi.com apoiamos el juego responsable. Si tienes dudas sobre cómo utilizar las herramientas de control, contacta con el servicio de atención al cliente del casino.